Δέσμευση στην Ποιότητα και την Ιχνηλασιμότητα

Στο πλαίσιο της πολιτικής μας για την αριστεία, εφαρμόζουμε διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα ποιότητας, όπως τα ISO 9001:2015 και BRC IOP V5. Οι πιστοποιήσεις αυτές αποτελούν απόδειξη — όχι τον ορισμό — της διαρκούς μας δέσμευσης στην ποιότητα. Σε κάθε στάδιο παραγωγής, από την πρώτη ύλη έως το τελικό προϊόν, εξασφαλίζουμε πλήρη ιχνηλασιμότητα μέσω του συστήματος ERP. Κάθε προϊόν επισημαίνεται και παρακολουθείται, επιτρέποντάς μας να γνωρίζουμε αναλυτικά το ταξίδι του — από το φορτηγό που έφερε τις πρώτες ύλες, έως την παρτίδα που αναχωρεί από τις εγκαταστάσεις μας.

Κάθε παρτίδα υπόκειται σε αυστηρούς ποιοτικούς ελέγχους από έμπειρο προσωπικό, ενώ πραγματοποιούνται τακτικοί ενδιάμεσοι έλεγχοι σε όλα τα στάδια της παραγωγής. Η αυστηρή αυτή διαδικασία μας επιτρέπει να εντοπίζουμε και να αναλύουμε οποιοδήποτε προϊόν — από το ράφι του σούπερ μάρκετ ή τον τελικό καταναλωτή, μέχρι τον κόκκο της πρώτης ύλης που χρησιμοποιήθηκε.

Όσον αφορά την ποιότητα των υπηρεσιών μας, είμαστε περήφανοι για τη φήμη που έχουμε χτίσει στον κλάδο. Ξεχωρίζουμε για τη συνέπειά μας και τη σταθερή μας προσήλωση στην απόλυτη ικανοποίηση των πελατών μας. Πραγματοποιούμε τακτικά έρευνες ικανοποίησης και αξιοποιούμε τα ευρήματα για τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών μας.